11:4 최소 12 포인트 폰트의 사용
(상대적 중요도: 4, 증거의 강도: 5)
역주 : 기본 폰트 크기는 한글의 경우 10포인트 이상이어야 한다. 폰트 크기에 관해 현재 문제가 되는 중요한 문제는 사용자가 폰트 크기를 변경하더라도 레이아웃이 크게 깨지지 않고 볼 수 있도록 크기 가변성을 부여하는 것이다.
그러나 가장 많이 쓰이는 MS사의 인터넷 익스플로러의 경우(6.0기준), 넷스케이프등 강제로 폰트 사이즈를 변경해주는 기능을 가진 다른 브라우저에 비해 폰트 크기 변경 지원이 상당히 제한되어 있다. 따라서 포인트 단위로 폰트 크기를 지정하는 대다수의 사이트에서는 사용자가 인터넷 익스플로러를 사용하는 이상, 텍스트 크기 변경이 사실상 불가능한 실정이다. 이의 해결을 위해서는 포인트 대신에 퍼센트나 폰트 크기의 절대값(medium, small, large등)을 사용하여 폰트 크기를 정하여야 한다. 단 절대값 크기는 브라우저마다 다르게 보이는게 문제다.