웹 디자인 / 사용자 가이드

1:3 개편전, 개편후 웹사이트의 평가

1장 - 디자인 과정과 평가(Design Process and Evaluation)
작성자
관리자
작성일
2022-06-22 17:55
조회
7735

1:3 개편전, 개편후 웹사이트의 평가
(상대적 중요도: 5, 증거의 강도: 3)

지침 : 사용성 향상을 위하여 웹사이트를 개편하고자 할 때에는 "사전 및 사후" 검증을 수행하라.

 

주석 : 디자인 개편전에 사전 및 사후 검증을 수행하는 것은 디자이너로 하여금 디자인 개편이 사이트의 사용성을 실제 향상시킬수 있는지 판단하는 것을 도와준다. 한 연구에 의하면 애초 사이트에서 22%의 사용자만이 실제 구매를 할 수 있었던 반면에 사이트의 대대적 개편 이후 88%의 사용자가 성공적으로 상품을 구매하였다고 한다.
이러한 "사전 및 사후" 검증을 통해 수행된 디자이너에 의한 모든 변화가 반드시 성공적이지는 않다는 것을 명심하여야 한다. 성공적이기 위해서 추가적인 테스트나 또 다른 "사전 및 사후" 검증이 필요할수도 있다.

역주 : 동 지침의 실천적인 핵심은 사용자의 반응을 알아볼 수 있는 검증 작업 즉 "로그 분석"을 필요로 한다는 것이다. 주석의 단서는 디자인 개편과 로그 분석이 반드시 일대일 대응을 이루지는 않을수도 있다는 경고이다.


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