사용자와 장치가 소통 할 수 있도록 중간 매개체 역할을 하는 방법이나 절차이다.

소프트웨어에서 사용자가 조작하는 메뉴나 체제 등이 모두 UI에 속한다.
버튼이나, 콤보박스, 슬라이더와 같은 것들을 의미하는데, 이것들이 하는 역할은 사용자의 의지를 컴퓨터에게 전달해서 동작하도록 하는 것이다.

누구에게나 편리하고 아름답고 유용한 소프트웨어, 즉 보편성을 지향하며 시스템의 상태나 명령의 결과를 사용자에게 알려서 판단할 수 있도록 도와주는 역할을 하게 된다.